Privacy Policy
Última atualização: Setembro de 2026
Última atualização: Setembro de 2026
© 2026 Gi Silva English. All rights reserved.
Política de Privacidade
A Gi Silva English valoriza a privacidade e a proteção das informações pessoais de suas clientes, alunas, visitantes e usuárias.
Esta Privacy Policy explica quais informações pessoais podem ser coletadas, por que são coletadas, como podem ser utilizadas, com quem podem ser compartilhadas, como são protegidas e quais direitos e opções estão disponíveis em relação a essas informações.
Ao utilizar o site, preencher formulários, contratar serviços Premium, utilizar a Plataforma Gi Silva English ou entrar em contato com a Gi Silva English, você reconhece as práticas descritas nesta Privacy Policy.
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES
A Gi Silva English é responsável pelas informações pessoais sob seu controle.
Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade podem ser direcionadas para:
Gi Silva English
E-mail: [email protected]
2. INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR
A Gi Silva English poderá coletar informações pessoais razoavelmente necessárias para prestar seus serviços, administrar contratos, processar pagamentos, oferecer suporte, manter comunicação com as alunas e cumprir obrigações comerciais ou legais.
Essas informações podem incluir:
A Gi Silva English busca limitar a coleta ao que for razoavelmente necessário para cada finalidade informada.
3. INFORMAÇÕES TÉCNICAS DE USO
Quando você utiliza o site ou a Plataforma, determinados dados técnicos poderão ser coletados automaticamente pelos sistemas e prestadores utilizados para operar os serviços, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações semelhantes de uso e segurança.
4. INFORMAÇÕES OPCIONAIS
Algumas informações não são necessárias para a prestação principal do serviço e podem ser fornecidas voluntariamente.
Isso pode incluir:
Aniversário
A Gi Silva English poderá solicitar apenas dia e mês do aniversário para fins de relacionamento e celebração com a aluna.
O ano de nascimento não é necessário para essa finalidade.
Endereço postal
A aluna poderá fornecer endereço postal caso deseje receber eventuais brindes, materiais físicos ou outras correspondências relacionadas à Gi Silva English.
O Instagram handle poderá ser fornecido voluntariamente para fins de relacionamento e interação com a comunidade da Gi Silva English.
A não disponibilização dessas informações opcionais não impede a contratação nem a utilização dos serviços Premium.
5. COMO COLETAMOS AS INFORMAÇÕES
As informações pessoais poderão ser coletadas diretamente da cliente por meio de:
Quando informações forem coletadas por meio de formulários, a Gi Silva English buscará informar a finalidade da coleta e fornecer um contato para questões relacionadas à privacidade.
6. CONSENTIMENTO
A Gi Silva English coleta, utiliza e divulga informações pessoais com consentimento quando exigido pela legislação aplicável.
O consentimento poderá ser:
Mesmo quando existe consentimento, a Gi Silva English somente utilizará ou divulgará informações pessoais para finalidades razoáveis e dentro do necessário para essas finalidades.
7. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Podemos utilizar informações pessoais para:
As informações pessoais não serão utilizadas para finalidades incompatíveis com aquelas informadas, salvo quando houver novo consentimento ou outra base legal aplicável.
8. INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO
Os pagamentos são processados por provedores especializados, incluindo o Stripe.
A Gi Silva English não recebe nem armazena o número completo do cartão de crédito ou débito.
Podemos receber informações relacionadas à transação, como:
9. WHATSAPP PREMIUM E CONTEÚDOS ENVIADOS PELAS ALUNAS
No WhatsApp Premium ou em outros canais de acompanhamento, a aluna poderá voluntariamente enviar:
Esses conteúdos são utilizados para fornecer o acompanhamento solicitado.
A Gi Silva English recomenda que a aluna evite compartilhar informações pessoais sensíveis que não sejam necessárias para o serviço.
10. SESSÕES AO VIVO, GRAVAÇÕES E USO DE IMAGEM OU VOZ
As sessões ao vivo da Plataforma e dos serviços Premium não são gravadas por padrão.
Eventualmente, uma sessão ou parte dela poderá ser gravada para uma finalidade específica.
Quando isso ocorrer:
A autorização para uso promocional não é condição para contratação ou participação nos serviços Premium.
A aluna poderá alterar ou retirar seu consentimento para usos futuros, sujeito às limitações legais aplicáveis.
11. DEPOIMENTOS, FEEDBACKS E RELATOS DE EXPERIÊNCIA
Depoimentos, feedbacks, relatos de experiência, imagem, voz ou participação identificável da aluna somente serão utilizados para finalidade institucional ou promocional mediante autorização apropriada.
Quando possível e adequado, determinados feedbacks poderão ser utilizados de forma anonimizada.
12. FORMULÁRIOS
A Gi Silva English poderá utilizar formulários para:
Ao coletar informações por formulário, a Gi Silva English buscará informar:
13. COMUNICAÇÕES DE MARKETING
A Gi Silva English poderá enviar comunicações promocionais por e-mail, WhatsApp ou outros canais quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.
Mensagens comerciais poderão incluir informações sobre:
Quando aplicável, a cliente poderá cancelar o recebimento dessas comunicações.
Comunicações necessárias para funcionamento da conta, pagamento, segurança, contrato ou prestação do serviço não são tratadas da mesma forma que comunicações promocionais.
14. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O site e a Plataforma poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Quando ferramentas de análise, publicidade ou marketing forem habilitadas, cookies ou tecnologias adicionais poderão ser utilizados para compreender uso do site, medir desempenho ou apoiar campanhas.
Quando exigido, tecnologias não essenciais serão utilizadas mediante consentimento apropriado.
15. PRESTADORES DE SERVIÇO
A Gi Silva English utiliza prestadores de serviço para operar o negócio, incluindo serviços relacionados a:
Esses prestadores recebem apenas as informações razoavelmente necessárias para executar seus serviços.
Alguns desses prestadores podem estar localizados fora do Canadá.
A Gi Silva English mantém políticas e práticas relacionadas ao uso desses prestadores e poderá fornecer informações adicionais mediante solicitação.
16. LINKS PARA SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site ou a Plataforma poderão conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros. Ao acessar esses serviços, as práticas de privacidade aplicáveis serão aquelas adotadas pelo respectivo terceiro. A Gi Silva English recomenda que a usuária consulte as políticas de privacidade desses serviços quando aplicável.
17. PROCESSAMENTO OU ARMAZENAMENTO FORA DO CANADÁ
Algumas informações pessoais poderão ser processadas ou armazenadas por prestadores de serviço localizados fora do Canadá.
Nessas situações, as informações poderão estar sujeitas às leis da jurisdição onde forem processadas ou armazenadas.
A Gi Silva English busca utilizar prestadores adequados e adotar medidas razoáveis para proteger as informações pessoais sob seu controle.
Para informações adicionais sobre prestadores que possam processar ou armazenar dados fora do Canadá, a cliente poderá entrar em contato com:
Gi Silva English
E-mail: [email protected]
A PIPA exige transparência sobre prestadores de serviço localizados fora do Canadá e sobre a pessoa responsável por responder dúvidas relacionadas a esse tratamento.
18. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Gi Silva English adota medidas razoáveis administrativas, técnicas e organizacionais destinadas a reduzir riscos de:
Essas medidas podem incluir proteção por senha, controle de acesso, utilização de serviços confiáveis e outras práticas compatíveis com a natureza das informações tratadas.
Nenhum sistema eletrônico é completamente isento de risco, mas a Gi Silva English busca adotar medidas razoáveis de proteção.
19. RETENÇÃO E DESTRUIÇÃO DE DADOS
As informações pessoais são mantidas somente pelo período razoavelmente necessário para:
Quando as informações não forem mais necessárias para essas finalidades, poderão ser excluídas, destruídas ou anonimizadas de forma apropriada.
A PIPA exige que organizações não mantenham informações pessoais por mais tempo do que razoavelmente necessário para fins comerciais ou legais.
20. ACESSO E CORREÇÃO
A cliente poderá entrar em contato para solicitar:
Solicitações deverão ser feitas por escrito.
Algumas informações poderão precisar ser mantidas ou determinadas informações poderão não ser disponibilizadas quando houver obrigação legal ou outra exceção permitida pela legislação aplicável.
21. RETIRADA OU ALTERAÇÃO DE CONSENTIMENTO
Quando o tratamento de informações pessoais depender de consentimento, a cliente poderá solicitar sua retirada ou alteração, sujeita às limitações legais ou contratuais aplicáveis.
Quando a retirada do consentimento afetar a capacidade da Gi Silva English de fornecer determinado serviço, a cliente será informada sobre as consequências razoavelmente previsíveis dessa decisão.
Após a retirada válida do consentimento, a Gi Silva English deixará de coletar, utilizar ou divulgar as informações para aquela finalidade, salvo quando houver autorização legal para continuar o tratamento.
22. MENORES DE IDADE
Os serviços da Gi Silva English são destinados a pessoas com 18 anos ou mais.
A Gi Silva English não busca coletar intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.
23. INCIDENTES DE PRIVACIDADE
A Gi Silva English mantém procedimentos razoáveis para responder a incidentes relacionados a informações pessoais.
Quando ocorrer uma violação de segurança e houver risco real de dano significativo às pessoas afetadas, a Gi Silva English cumprirá as obrigações de notificação previstas na legislação aplicável, incluindo comunicação ao Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta quando exigido.
24. ALTERAÇÕES DESTA PRIVACY POLICY
Esta Privacy Policy poderá ser atualizada quando:
A versão mais recente estará disponível no site oficial com a respectiva data de atualização.
Quando mudanças relevantes afetarem clientes ativas, a Gi Silva English poderá comunicar essas alterações por meio apropriado.
25. CONTATO E RESPONSÁVEL POR PRIVACIDADE
Para dúvidas, solicitações de acesso ou correção, retirada de consentimento ou outras questões relacionadas à privacidade:
Gi Silva English
Responsável por privacidade: Gislene Oliveira Silva
E-mail: [email protected]